سیاست بازپرداخت

پرداخت آنلاین بسته‌های آماده، هزینهٔ مدیریت و خدمات تبلیغ‌یار برای دورهٔ مشخص است — نه شروع فوری اجرا. پس از پرداخت، دورهٔ بررسی و هماهنگی آغاز می‌شود و اجرا فقط پس از تأیید شما انجام می‌شود.

اگر پس از پرداخت، قبل از شروع هرگونه اجرای تأییدشده، مشخص شود که خدمات برای کسب‌وکار شما مناسب نیست یا توافق نهایی حاصل نشود، می‌توانید درخواست بازپرداخت دهید. درخواست را از طریق واتساپ یا ایمیل پشتیبانی با ذکر شمارهٔ پرداخت Stripe ارسال کنید.

پس از تأیید شما و شروع اجرای خدمات (مثلاً راه‌اندازی کمپین، تغییرات سئو، یا کار عملی تأییدشده)، بازپرداخت کامل معمولاً امکان‌پذیر نیست. در صورت اختلاف، مورد را بررسی می‌کنیم و راه‌حل متناسب (توقف، تعدیل، یا بازپرداخت جزئی) پیشنهاد می‌دهیم.

بودجه‌ای که مستقیماً در حساب Google/Meta شما خرج می‌شود، تحت قوانین و سیاست‌های همان پلتفرم است. تبلیغ‌یار فقط در چارچوب دسترسی و تأیید شما مدیریت می‌کند.

بازپرداخت‌های تأییدشده معمولاً ظرف ۵–۱۰ روز کاری از طریق Stripe به روش پرداخت اولیه برگردانده می‌شوند. زمان دقیق به بانک شما بستگی دارد.

• کار عملی که با تأیید شما انجام شده است
• هزینه‌های شخص ثالث (پلتفرم‌ها، دامنه، ابزارهای پولی) که قبلاً پرداخت شده‌اند
• درخواست پس از پایان دورهٔ خدمات بدون دلیل موجه قراردادی

برای درخواست بازپرداخت یا سوال، از واتساپ استفاده کنید و شمارهٔ session/payment Stripe را ذکر کنید. شرایط کامل در شرایط استفاده آمده است.